Con el objetivo de responder a la demanda de servicios en la zona norte de la ciudad y mejorar la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucat\u00e1n (Japay) puso en operaci\u00f3n el M\u00f3dulo Vista Alegre, nueva sede que fortalece la capacidad de servicio y contribuye a hacer m\u00e1s eficientes los tiempos de espera en los tr\u00e1mites que ofrece la dependencia.<\/p>\n\n\n\n
El director general de la Japay, Francisco Torres Rivas, inform\u00f3 que esta apertura marca una nueva etapa de eficiencia en la atenci\u00f3n, al reducir de manera significativa los tiempos de espera para las y los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cReducimos el tiempo de espera a solo 15 minutos en promedio para la atenci\u00f3n de los diversos tr\u00e1mites; es un logro de organizaci\u00f3n y trato directo\u201d, se\u00f1al\u00f3, al precisar que esta mejora beneficia a m\u00e1s de 31 mil usuarias y usuarios de la zona norte, quienes ahora contar\u00e1n con una gesti\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y cercana.<\/p>\n\n\n\n
Torres Rivas destac\u00f3 que la decisi\u00f3n de ampliar la red de atenci\u00f3n responde a una necesidad estrat\u00e9gica de descentralizar los servicios y acercarlos a las colonias con mayor demanda.<\/p>\n\n\n\n
Indic\u00f3 que el M\u00f3dulo Vista Alegre permitir\u00e1 atender reportes, tr\u00e1mites y servicios con mayor oportunidad, y reiter\u00f3 que el fortalecimiento de la atenci\u00f3n se traduce en una experiencia m\u00e1s eficiente para la ciudadan\u00eda y en una instituci\u00f3n con mayor capacidad de respuesta.<\/p>\n\n\n\n
El M\u00f3dulo Vista Alegre se ubica en la calle 17 No. 47 con 10, colonia Vista Alegre; cuenta con una ventanilla de cobro y dos m\u00f3dulos de atenci\u00f3n para la realizaci\u00f3n de reportes, tr\u00e1mites y servicios. A un costado opera tambi\u00e9n una ventanilla de pago en la modalidad de autoservicio, para que las y los usuarios realicen sus diligencias sin descender del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
Los horarios de atenci\u00f3n ser\u00e1n de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, y s\u00e1bados de 8:00 a 14:00 horas, con servicio \u00fanicamente en la modalidad de autoservicio. Los domingos permanecer\u00e1n cerradas ambas modalidades.<\/p>\n\n\n\n
Con la operaci\u00f3n de esta nueva sede se estima una reducci\u00f3n adicional de aproximadamente 15 minutos en los tiempos de espera por tr\u00e1mite y servicio, incluyendo contrataciones, constancias y duplicados, entre otros.<\/p>\n\n\n\n
La zona de influencia incluye fraccionamientos y colonias como San Antonio Cinta, Maya, Jardines del Norte, D\u00edaz Ordaz, Emiliano Zapata Norte, Montecristo, San Carlos, Santa Mar\u00eda Chuburn\u00e1, Floresta, Altabrisa, Gran San Pedro Cholul, Montebello, Leandro Valle, Los \u00c1lamos, Los Pinos, La Florida, Montevideo, Montecarlo, Vista Alegre, Para\u00edso Maya, Las \u00c1guilas, M\u00e9xico Norte y Los H\u00e9roes, entre otras.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, la apertura del m\u00f3dulo representa una oportunidad para fortalecer la recuperaci\u00f3n de cartera vencida en la zona, al facilitar que las y los usuarios cuenten con un punto de atenci\u00f3n cercano para regularizarse, lo que contribuye a mejorar la recaudaci\u00f3n y la sostenibilidad operativa de la dependencia mediante una descentralizaci\u00f3n estrat\u00e9gica y accesible.<\/p>\n\n\n\n
La Japay inform\u00f3 que esta mejora en el servicio es resultado de una administraci\u00f3n responsable que optimiza recursos para invertirlos en medidas que beneficien directamente a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
En ese sentido, reiter\u00f3 que el edificio hist\u00f3rico de la calle 60, donde se ubican oficinas de atenci\u00f3n y comercializaci\u00f3n, continuar\u00e1 en funcionamiento, como parte de la red de servicios de la dependencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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